SSS
الأسئلة الشائعة
هل يمكنني رؤية السجادة في المتجر؟
نعم. تعرض صفحة المنتج المخزون لكل متجر ومقاس، ويمكنك حجز زيارة عبر “شاهده في المتجر”.
كيف تعمل ميزة “جرّبها في غرفتي”؟
حمّل صورة غرفتك أو اختر غرفة نموذجية ثم اسحب الزوايا الأربع لتطابق منظور الأرضية. لا تغادر صورتك جهازك.
كم يستغرق السجاد حسب المقاس؟
يستغرق القص والتشطيب حوالي 7 أيام عمل، ويُحسب السعر لكل متر مربع فوراً.
كيف تُسعّر خدمة غسيل السجاد؟
يُطبّق سعر لكل متر مربع حسب نوع السجادة. الاستلام والتوصيل مجانيان داخل إسطنبول (شروط تجريبية).
كيف أتتبع طلبي؟
أدخل رقم الطلب وآخر أربعة أرقام من هاتفك في صفحة التتبع. للتجربة: IL-24718 / 4521.
هل يمكن الإرجاع أو الاستبدال؟
يمكن إرجاع المقاسات القياسية خلال 14 يوماً. السجاد حسب الطلب غير قابل للإرجاع (نص تجريبي).
كم تكلفة الشحن؟
الشحن مجاني للطلبات فوق 5000 ليرة، وإلا 290 ليرة. يُشحن السجاد ملفوفاً ومغلفاً.
هل معلومات منشأ السجاد اليدوي حقيقية؟
هذا عرض برمجي؛ معلومات المنطقة والعمر وعدد العقد أمثلة فقط.